Added by on 2012-11-26

Todos en la vida tratamos de vender algo, ya sea, algún bien, producto o servicio, pero, no todas las personas compran lo mismo, cada persona tiene un “estilo” para comprar, pero… ¿A qué llamamos “Estilo para comprar”? Para empezar debemos entender a nuestros clientes de esta manera:
  • Lo que hacen
  • Lo que necesitan
  • Lo que usan
Esto se puede interpretar y clasificar de esta manera gracias a un análisis de mercados, el cual nos arroja seis tipos de compradores, los cuales te describiré:
  • Buscador de ahorro: Es reflexivo, racional, por lo cual buscan las estrategias de ahorro gracias a un análisis calculando el riesgo/beneficio, para tomar la decisión para hacer rendir más su dinero y aprovecha las oportunidades cuando las encuentra.
  • Oportunista aventurero: Se divierte comprando espontáneamente y cazando ofertas, le gusta comprar por la satisfacción que esto le provoca..
  • Devoto del descuento: compra al menor precio posible, generalmente va por un objetivo establecido, es muy “automático” piensa su producto, ve a oferta y lo compra.
  • Velocista leal: Es fiel a sus maneras de comprar y sobre todo a las marcas habituales, esto con el fin de minimizar tiempo y esfuerzo.
  • Explorador entusiasta: Compra por la experiencia de comprar, recorre las tiendas con emoción buscando tendencias y tratar de ser el primero en adoptaras
  • Buscador de calidad: Analiza y compara atributos y beneficios del producto, no le interesan las marcas, es muy reflexivo, piensa mucho la compra, pero cuando se decide va directo a o que busca, e interesa encontrar el mejor precio, sin desinteresarse por la calidad.
Es muy importante tratar de conocer al cliente y de esta manera adoptar la estrategia necesitaría para poder darle lo que el cliente necesita, recuerda “El cliente siempre tiene la razón”.

Category:

General, Manuales, Negocios

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